Políticas de uso del sitio web www.audibots.com
PRIMERO. Condiciones Generales.
Al registrarse y/o utilizar la Plataforma Web de Auditin SpA, en
adelante “Audibots”, la persona natural, en adelante “Usuario”, acepta las condiciones que
se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas. Por lo anterior,
solicitamos leer con detención las Políticas de Uso que rigen el uso de la Plataforma Web de
Audibots, junto con los alcances de los servicios que por medio de la misma se proveen. El
presente instrumento podrá ser modificado por Audibots, lo cual será debidamente informado a
los Usuarios, con el fin de obtener su aceptación por los cambios realizados. El Usuario
siempre podrá revisar las presentes Políticas de Uso, las que se encuentran disponibles en
la Plataforma Web de Audibots.
El presente instrumento regula el uso de la Plataforma Web de Auditin
SpA, R.U.T. Nº 77.275.339-k, representada por Diego Francisco Acevedo Rojas, cédula nacional
de identidad N° 17.941.558-5, ambos domiciliados en Del Inca 4446, oficina 501, Las Condes,
Santiago.
SEGUNDO. Definiciones.
Para los propósitos del presente instrumento, los siguientes términos
tendrán el significado que en la presente cláusula se establecen:
- Usuario: Persona natural que utiliza la Plataforma Web de
Audibots, ya sea utilizando el proceso de registro en la misma o utilizando cualquier
otro producto ofrecido en dicha Plataforma,
- Titular de los datos: Es el sujeto que registra sus datos en
la Plataforma Web de Audibots.
- Plataforma Web de Audibots: Cualquier sitio que esté
alojado en la dirección www.audibots.com y portal.audibots.com
- Informe: Producto ofrecido en la Plataforma Web de Audibots
que contiene información sobre un rut determinado. En la Plataforma Web de Audibots, el
Usuario podrá adquirir distintos tipos de Informes, los que le permitirán tener acceso a
distintos antecedentes relativos a una empresa determinada. El Informe podrá, sin la
enumeración ser taxativa y dependiendo del producto que se adquiera, contener la
siguiente información.
- Créditos: Producto ofrecido en la Plataforma Web de
Audibots con el cual el Usuario podrá adquirir los Informes que estime pertinentes. Los
Créditos le permiten al Usuario acceder a descuentos en la compra de los distintos
Informes ofrecidos en la Plataforma Web de Audibots.
TERCERO. Antecedentes Previos.
Audibots es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, implementación,
comercialización y distribución de sistemas de información y gestión relacionados con el
cumplimiento de obligaciones empresariales.
Audibots recopila información sobre empresas, obtenida de distintos
registros públicos y privados. En este sentido, Audibots consulta y consolida información
disponible en bases de datos y fuentes públicas y privadas, desarrolladas por terceros, de
conformidad a lo dispuesto por la Ley 19.628.
A mayor abundamiento, Audibots no cobra un precio por la entrega de
información gratuita alojada en la Web, sino que por su capacidad de recopilarla,
gestionarla y organizarla en los distintos Informes que en la Plataforma Web de Audibots se
ofrecen.
La recopilación de información de las distintas fuentes, tiene por fin
la emisión de un Informe, obtenido en la Plataforma Web de Audibots, que podrá ser revisado
por el Usuario luego del pago del precio por el servicio.
Por otra parte, Audibots almacena información básica de contacto del
Usuario, tales como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, entre otros. Toda la
información entregada por el Usuario es almacenada por Audibots bajo las más estrictas
medidas de seguridad. Audibots no permite el acceso de terceros a sus servidores.
CUARTO. Condiciones de Uso de la Plataforma Web.
El Usuario de la Plataforma Web de Audibots se compromete a hacer uso de
la misma con fines exclusivamente personales. La Plataforma Web de Audibots tiene por fin
poner a disposición de sus Usuarios información relativa a (i) empresas y (ii) ofertas o
promociones de terceros sobre productos o servicios relacionados al rubro financiero,
contable, tributario, evaluación comerciales, gestión de crédito, entre otros.
El Usuario de la Plataforma Web de Audibots no podrá hacer uso de la
misma con fines ilícitos, que lesionen derechos e intereses de Audibots, terceros, o que de
cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal
utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase
de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Audibots. Especialmente se
considerará conductas contrarias a las presentes políticas de uso de la Plataforma Web
www.audibots.com, sin ser esta lista exhaustiva o taxativa, la extracción automática de
información de la Plataforma Web, copia de la información alojada en la Plataforma Web para
usos no establecidos en el presente instrumento y la reventa a terceros de la información
obtenida desde la Plataforma Web.
La infracción de las condiciones de uso de la Plataforma Web de
Audibots, por parte de un Usuario, implicará la cancelación de su cuenta y la eliminación de
toda la información relacionada a dicho Usuario. Audibots hace expresa reserva de las
acciones legales que estime pertinentes para los casos de infracción el presente contrato o
de la ley.
QUINTA. Propiedad Intelectual.
La Plataforma Web contiene material registrado, marcas, logos y otra
información de propiedad de Audibots, incluyendo, sin ser esta lista exhaustiva,
información, texto, software, diseños, dibujos, fotos y gráficas (en adelante el
“Contenido”). Tanto el Contenido de la Plataforma Web, como la organización, disposición,
arreglo y diseño de los elementos presentes en la misma y en cada una de sus páginas, son
propiedad de Audibots (o son materiales respecto de los cuales Audibots tiene suficientes
derechos) y están protegidas por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Adicionalmente, la información contenida en el Informe Audibots
constituye una compilación para efectos de la Ley de Propiedad Intelectual Nº17.336, de
forma tal que su reproducción no autorizada, o su utilización de cualquier modo diferente al
expresamente permitido por este instrumento, constituye una infracción de los derechos de
propiedad intelectual de Audibots.
El Usuario no podrá modificar, publicar, transmitir, vender, crear
productos o servicios derivados o explotar de cualquier forma los Contenidos como un todo o
en parte o el Informe, con excepción de lo que permita la ley o lo que sea autorizado de
forma expresa y escrita por Audibots. El Usuario reconoce que no adquiere ningún derecho
sobre los Contenidos. La información descargada del Portal, puede ser utilizada por el
Usuario, según lo descrito en estas Condiciones de Uso, pero es de propiedad exclusiva de
Audibots.
La marca “Audibots” vigente es una marca registrada.
SEXTO. Registro en la Plataforma Web de Audibots y procedimiento de validación de
identidad.
Audibots requerirá información personal del Usuario, con el fin de
realizar el registro del mismo en la Plataforma Web de Audibots. Los datos que Audibots le
requerirá al Usuario son:
- Nombre completo.
- Cédula nacional de identidad y número de serie de la misma.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono celular.
- Cualquier otro dato relevante para el funcionamiento de la
Plataforma.
Una vez registrado en la Plataforma Web de Audibots, se dará inicio a un
proceso de validación de identidad, el que tendrá por fin corroborar la exactitud, veracidad
y vigencia de los datos entregados por el Usuario y que corresponden a la persona que dice
ser su titular. La verificación de la identidad del usuario podrá ser mediante Clave Única,
firma electrónica, firma digital u otro medio que certifique la veracidad de la identidad.
Una vez realizado con éxito el proceso de validación de identidad, el
Usuario podrá hacer uso de los servicios contenidos en la Plataforma Web de Audibots.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de
seguridad.
SÉPTIMO. Condiciones de Venta.
Audibots pone a disposición de sus Usuarios un Informe con información
relacionada a la situación financiera, comercial tributaria, legal, laboral, previsional y
fiscal de un rut señalado por el mismo.
Para tener acceso al Informe, el Usuario deberá completar los campos
señalados en la Plataforma, aportando la información necesaria para individualizar el rut
consultado.
Todo Usuario, para adquirir un Informe, deberá aportar, al momento de
compra, un medio de pago válido, de los permitidos por la Plataforma Web de Audibots.
Antes de confirmar su compra realizada por medio de la página Web, el
Usuario deberá revisar el detalle de su orden en pantalla, ya que no está permitido realizar
cambios en el Informe, reembolsos ni devoluciones de precio pagado, una vez completo el
proceso de compra, de acuerdo a lo establecido en este instrumento.
La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa
emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se
considerará como completa una transacción mientras Audibots no reciba la autorización de la
institución financiera respectiva. En caso que Audibots no reciba dicha confirmación, se
anulará la compra.
OCTAVO. Condiciones de Entrega.
Al adquirir su Informe a través de la Plataforma Web de
www.audibots.com, el Usuario podrá visualizarlo en la misma. Adicionalmente, al Usuario se
le enviará un correo electrónico en el cual se adjuntará un hipervínculo con un enlace a la
Plataforma Web, en donde podrá revisar el Informe y los documentos adjuntos al mismo. El
Usuario no podrá imprimir el Informe, así como tampoco los documentos adjuntos al mismo. Los
Informes solicitados estarán disponibles en la página web por un período de 6 meses.
NOVENO. Política de Devoluciones.
Audibots declara expresamente que no se realizarán cambios ni
devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. Por esta razón, invitamos a nuestros
Usuarios a revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra. La
declaración anterior se encuentra conforme con lo establecido en el artículo 3 bis, letra b)
de la ley número 19.496.
DECIMO. Fuentes de información del Informe.
Las fuentes de información de Audibots corresponden a empresas o
instituciones independientes (en adelante las “Fuentes de Información”). No existe entre
Audibots y las Fuentes de Información ningún tipo de acuerdos comerciales de inversión
conjunta o joint ventures. Sólo existen contratos y acuerdos de traspaso de información que
permiten a Audibots operar de forma independiente. Adicionalmente, Audibots se conecta con
fuentes de información privada de cada usuario con el fin de complementar el reporte de
Diagnóstico Empresarial.
El Usuario, al hacer uso de la Plataforma Web, entiende que la
información entregada a través del Informe proviene directamente de los sistemas de las
Fuentes de Información, por lo que ésta puede contener errores o imprecisiones inimputables
a Audibots. Audibots reúne en el Informe información proveniente de las Fuentes de
Información, pero no certifica la consistencia, veracidad o actualidad de la Información. La
información contenida del Informe puede no ser actualizada ni exacta, por lo que Audibots no
se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso de información errada, inexacta o
desactualizada que provenga de las Fuentes de Información y se contenga en el Informe.
No obstante lo anterior, Audibots realiza sus mejores esfuerzos para
minimizar los posibles errores o imprecisiones que pueda contener el Informe.
El Usuario será responsable de los usos que haga de la información
obtenida de la Plataforma Web de Audibots, incluyendo las decisiones basadas en la
información contenida en la dicha Plataforma Web o los Informes Audibots.
Al aceptar los términos y condiciones que se establecen en este
documento, el usuario acepta que Plataforma Web de Audibots se conecta a las siguiente
fuentes de datos:
- Registro Civil
- Servicio de Impuestos Internos
- Tesorería General de la República
- Comisión para el Mercado Financiero
- Previred
- AFP
DECIMO PRIMERO. Uso de la información del Usuario.
Audibots utiliza la información del Usuario, previo consentimiento de
éste entregado en el presente instrumento, para su almacenamiento y tratamiento, con el fin
de optimizar los procesos de uso de la Plataforma Web y ampliar los productos o servicios
que se ofrecen a los Usuarios entre los cuales destacan: evaluaciones comerciales,
evaluaciones y contratación de servicios financieros, entre otros.
DECIMO SEGUNDO. Entrega de información almacenada a terceros.
El Usuario es el propietario de la información registrada, bajo su
nombre y cédula nacional de identidad, en la Plataforma Web de Audibots y como tal podrá
usar, gozar y disponer de la misma siempre y cuando dicho uso, goce y disposición no sean
contrarios al presente instrumento, las leyes y reglamentos vigentes, o encontrarse
prohibidos.
Mediante el registro de información de contacto en la Plataforma Web, el
Usuario autoriza a Audibots a entregar dicha información, relacionada al Usuario y
almacenada en la Plataforma Web de Audibots, a los terceros que la soliciten, relacionados
al rubro financiero, tributario, contable y laboral, sean personas jurídicas o naturales,
con el único objeto de que el Usuario reciba ofertas o promociones sobre productos o
servicios relativos a la evaluación de crédito, otros servicios financieros, regularización
de situaciones de incumplimiento empresarial y servicios de asesoría.
Audibots informará al tercero que la información entregada no podrá ser
utilizada para fines distintos a los establecidos en el presente instrumento.
DECIMO TERCERO. Procedimiento de modificación, eliminación o cancelación de datos
almacenados.
Audibots, a requerimiento del Usuario propietario de la información,
procederá a eliminar los datos caducos y aquellos cuya exactitud no pueda ser establecida o
cuya vigencia sea dudosa.
Para iniciar el procedimiento de modificación o eliminación de los
datos, el Usuario deberá enviar una carta con su solicitud al correo electrónico
contacto@audibots.com, solicitando la modificación o eliminación de los datos, explicando la
razón de la solicitud. Tratándose del procedimiento de modificación, el Usuario deberá
adjuntar, a la dirección de correo electrónico ya señalada, la información que acredite la
inexactitud de la información contenida en la Plataforma Web de Audibots.
No obstante los procedimientos descritos anteriormente, el Usuario podrá
eliminar, en cualquier momento, su cuenta y los datos que se contengan en ella desde la
Plataforma Web de Audibots. En caso de que el Usuario envíe dicha solicitud, Audibots se
obliga a eliminar todos los registros en el plazo de 3 días.
DECIMO CUARTO. Obligación de secreto.
Sin perjuicio de las excepciones señaladas en el presente contrato, los
trabajadores, representantes, ejecutivos y asociados vinculados a Audibots, que tengan
acceso a la información entregada por el Usuario, estarán sujetos a la obligación de guardar
silencio y a no divulgar la misma.
Audibots declara que ha hecho y hará sus mejores esfuerzos para evitar
la divulgación no autorizada bajo el presente instrumento de cualquier información relativa
a sus Usuarios.
DECIMO QUINTO. Derechos del Usuario.
Sin que la presente enumeración sea taxativa, los siguientes son los
derechos de los Usuarios:
- Obtener, una vez cada cuatro meses, un certificado sobre la
información almacenada en los registros de Audibots, relativos a su persona, su
procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de
las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente. Este
certificado deberá ser solicitado mediante la Plataforma Web de Audibots.
- Obtener la modificación de los datos almacenados cuando éstos sean
erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de los datos almacenados que se encuentren
caducos.
- Requerir la eliminación de los datos almacenados, de carácter
personal y que no consten en registros de público acceso, cuando el Usuario manifieste
no desear continuar figurando en los registros de Audibots.
- Solicitar se dé aviso a los terceros a los cuales se les haya
comunicado los datos almacenados por el Usuario en la Plataforma Web de Audibots, de la
eliminación de dichos datos.
- Revisar en la Plataforma Web de Audibots las operaciones de
tratamiento de datos que el Usuario haya realizado.
DECIMO SEXTO. Obligaciones del Usuario.
El Usuario será responsable de la veracidad de los datos entregados a
Audibots, así como también de la actualización o modificación de los mismos.
El Usuario será responsable, asimismo, de poner en conocimiento de
Audibots, en el menor tiempo posible, cualquier uso de la información almacenada por esta
última fuera del ámbito del presente contrato de que tenga conocimiento.
DECIMO SEPTIMO. Servicio al Usuario.
Audibots pone a disposición de sus Usuarios un servicio de ayuda, con el
fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre las Políticas de Uso de la
Plataforma Web y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por Audibots.
Los consumidores pueden hacer uso del servicio enviando un correo
electrónico a la dirección: contacto@audibots.com.
DECIMO OCTAVO. Política de Seguridad.
Audibots utiliza la tecnología más avanzada para la protección de la
información proporcionada por los Usuarios y terceros. Esta tecnología previene la
intercepción de la información suministrada por internet.
Audibots ha implementado todas las medidas de seguridad para proteger
los datos personales requeridos a sus Usuarios que hacen uso de la Plataforma Web de
Audibots.
